A Planta e Planta é uma loja online que se preocupa com a privacidade e segurança dos dados pessoais dos seus clientes. Por isso, esta política de privacidade foi elaborada com o objetivo de esclarecer como os seus dados são coletados, utilizados e protegidos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº13.709 de 14 de Agosto de 2018), promulgada para proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e a livre formação da personalidade de cada indivíduo. A Lei versa sobre o tratamento de dados pessoais, dispostos em meio físico ou digital, feito por pessoa física ou jurídica de direito público ou privado, englobando um amplo conjunto de operações que podem ocorrer em meios manuais ou digitais.

Coleta de dados

Os dados pessoais dos clientes são coletados no momento da compra na loja online, através de formulários de cadastro e/ou quando há interação com a Planta e Planta em suas redes sociais e site. São coletados dados como nome completo, endereço, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (utilizados para emissão de pedidos), entre outros, de acordo com a necessidade de cada processo.

Utilização dos dados

Os dados coletados são utilizados para garantir a qualidade dos serviços e atendimento ao cliente, para viabilizar a entrega dos produtos, para fins de emissão de nota fiscal e para fins estatísticos (como por exemplo a forma como nossos clientes e visitantes utilizam o site para aperfeiçoarmos a experiência de navegação e de compra) e de marketing. A Planta e Planta não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando for necessário para a realização dos serviços contratados, como por exemplo, com transportadoras para entrega dos produtos.

Proteção dos dados

A Planta e Planta adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos seus clientes. Todas as informações são armazenadas em servidores seguros e são acessadas apenas por pessoas autorizadas pela empresa. Além disso, a loja online utiliza sistemas de segurança para proteger os dados pessoais dos clientes de acessos não autorizados, como por exemplo, firewalls e criptografia de dados.

Direitos dos titulares dos dados

Os titulares dos dados pessoais têm o direito de acessar, corrigir, excluir e atualizar seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, o titular pode entrar em contato com a Planta e Planta através dos canais disponíveis no site.

Atualização da política de privacidade

A Planta e Planta se reserva ao direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento, conforme necessário, para atender às legislações vigentes ou para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos. A atualização será informada no site da loja.

A Planta e Planta está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre sua política de privacidade, através dos canais de atendimento disponíveis no site.